Ingeniero mesa de ayuda

1884799550

COP $1 a $1,5 millones

Colombia Bogotá

Publicado 11 Jun 2021

Sistemas y Tecnología

1 Vacante

Ingeniería de sistemas Computación / Otras

Performia Colombia SAS
Sector de la vacante:
Servicios

Descripción general

Ingeniero de Mesa de Ayuda
empresa del sector tecnológico y telecomunicaciones busca integrar a su equipo de trabajo un Ingeniero de Mesa de Ayuda que realice una gestión eficiente de los proyectos que tendrá a cargo, prestando un adecuado servicio al cliente. Se debe encargar de la recepción de inconvenientes del cliente, realizando acompañamiento en las mejoras e identificación de necesidades.
Funciones:
Relacionamiento con clientes de forma técnica - comercial en temas de tecnología.
Procesos de gestión de servicios tecnológicos de complejidad media, alineadas con I TIL V4.
Análisis, medición y mejora de aspectos del servicio de tecnología de información, relacionados con el proceso, disponibilidad y carga de información.
Soporte a plataformas tecnológicas de monitoreo, remota y en sitio
requerimos:
Estudiante a partir del sexto semestre en Ingeniería de Sistemas o profesión afín
Con dos (2) años de experiencia en cargos relacionados
Debe contar con disponibilidad de tiempo

Conocimientos en:
Linux, Windows, Oracle, SQL Server.
Redes
Lenguajes de programación
ITIL Fundación
SCRUM Fundamental
Ofrecemos:
Contrato a término indefinido con 2 meses de prueba
Salario: $1.500.000 + prestaciones de ley
Horario: Lunes a Viernes: 8:00 - 6:00 p.m. Sábado: 8:00 - 12:00 p.m.

Nota Importante: por favor no se postule si las condiciones mencionadas no cumplen plenamente sus expectativas.

Competencias para la vacante

Datos complementarios

1884799550

Profesional

Tecnológica

Servicios de telecomunicaciones

1 año de experiencia

Contrato Indefinido

1884799550

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